Benchmark en Kwaliteitsmonitor Archieven: update

Het gaat dus om twee uitvragen: de eerste voor een Benchmark, waarvoor archiefdiensten zelf kengetallen invullen in het systeem; hiervoor worden álle archiefdiensten uitgenodigd. En de tweede uitvraag voor een Kwaliteitsmonitor, waarvoor we als archiefdiensten (een beetje als vanouds) aan bezoekers zullen vragen om onze dienstverlening te beoordelen; hiervoor kunnen archiefdiensten zich opgeven. De resultaten van beide uitvragen komen in hetzelfde systeem, database terecht en kunnen dan via een dashboard worden bekeken, geanalyseerd, vergeleken enz.

In oktober, als de testfase achter de rug is en alle feedback verwerkt, zou de échte uitvraag voor de Benchmark moeten starten. Daarover volgt dan nadere informatie en uiteraard zullen er weer enkele informatiesessies worden georganiseerd. Dit keer zullen we dan de cijfers over 2021 uitvragen, zodat we volgend jaar, als we de cijfers over 2022 kunnen uitvragen, meteen al een dashboard met enige historie hebben.

Vervolgens gaan we verder met de voorbereidingen van de Kwaliteitsmonitor. Precieze planning nog onbekend, maar uiteraard houden we iedereen op de hoogte.