Over dit event
Datum
Tijd
15:00
Noord-Hollands Archief Janskerk, Haarlem
Kosten
Gratis
Aanmelden
Trefwoorden
Op dinsdag 27 mei presenteert KVAN voor de eerste keer cijfers die representatief zijn voor de archiefsector, een mijlpaal! Dit is nadat de deelnemende instellingen gedurende 3 jaar informatie hebben aangeleverd via de Benchmark Archieven. Tegelijkertijd besteden we aandacht aan de resultaten van de Kwaliteitsmonitor Dienstverlening.
Vervolgens willen we graag inhoudelijk met de deelnemers aan de slag via enkele verdiepende presentaties. Zo wordt een best practice over dashboards gedemonstreerd en is er aandacht voor het verhogen van het aantal respondenten bij de kwaliteitsmonitor. Bovendien wisselen we graag van gedachten over de benchmark en kwaliteitsmonitor zoals die nu wordt uitgevoerd.
Waar
Noord-Hollands Archief (locatie Janskerk)
Jansstraat 40
2011 RX Haarlem
Programma
15.00 Inloop (Archiefcafé)
15.30 Start, welkom
15.40 Analyse KVAN n.a.v. Benchmark profileren van het veld
16.00 Best practice: dashboards
16.30 Korte analyse Kwaliteitsmonitor via Panelgesprek
16.40 Best practice: veel respondenten bereiken
16.55 Verdere planning Benchmark en Kwaliteitsmonitor
17.00 Vragen, opmerkingen en discussie ?
17.30 Borrel
18.00 Einde