De traditionele manier van innoveren, van binnen naar buiten, biedt niet langer voldoende mogelijkheden. Innoveren onderscheidt zich van verbeteren: het breekt met bestaande manieren van werken en organiseren, aldus Robert-Jan Hageman en Con Sadée in hun artikel over innovatie. Vera Weterings en Anna van der Meulen geven inzicht in nieuwe manieren van gebruikersonderzoek. Het devies is: kijk daarbij ook zeker naar voorbeelden buiten de sector. Bernadine Ypma ging in gesprek met Henrik Lillin en Els van der Plas van Nationale Opera & Ballet. Hoe zit het met het geheugen van de Nederlandse podiumkunsten?
In het laatste nummer kijkt het Archievenblad terug op 100 jaar Archiefwet met Noor Schreuder en vooruit met Yvonne Welings.